
Số tiền nợ phí tin nhắn 8.800 đồng đã bị nâng lên gần 1,1 triều đồng, ông N. đã trả cho ngân hàng - Ảnh: TRUNG TÂN
Sau khi Tuổi Trẻ Online đăng bài "Nợ 8.800 đồng phí tin nhắn, bị tính lãi gần 1,1 triệu đồng", hàng trăm bình luận của bạn đọc gửi về, thể hiện sự bức xúc và khó hiểu trước cách tính lãi của Nợ 8.800 đồng phí tin nhắn, sau vài ngày bị tính lãi thành gần 1,1 triệu đồng
Bạn đọc tran****@gmail.com bức xúc: "Cái này là cha của tụi tín dụng đen rồi. Tính lãi cắt cổ còn hơn tụi tín dụng đen nữa. Pháp luật phải vào cuộc xử lý nghiêm để răn đe cho những kẻ khác".
Nhiều người chia sẻ từng rơi vào hoàn cảnh tương tự. Bạn đọc Chu Huân cho biết: "Tôi cũng bị 1 lần, thiếu tiền phí tin nhắn y như này luôn, sau đó bị tính lãi 32%/năm trên toàn bộ hạn mức thẻ 36 triệu đồng và buộc phải trả. Sau vụ đó tôi hủy tất cả thẻ tín dụng, không bao giờ dùng nữa".
Bạn đọc Hùng Cửu bình luận: "Ngân hàng nên là bạn đồng hành của người dân, không phải cái bẫy khiến người vay rơi vào nợ xấu chỉ vì vài nghìn đồng".
Phần lớn bình luận đề nghị cơ quan báo chí hoặc cơ quan quản lý công bố tên ngân hàng để người dân biết và cân nhắc khi giao dịch. "Đề nghị cho biết tên ngân hàng để người dân tránh xa. Nếu không minh bạch thì dân không biết ai mà tránh", bạn đọc Tôn Anh viết.
Một số ý kiến cho rằng đây là cơ chế chung của thẻ tín dụng, song ngân hàng cần có trách nhiệm giải thích rõ ràng cho khách hàng. "Thẻ tín dụng miễn lãi nếu thanh toán đủ và đúng hạn. Chỉ cần chậm dù 1 đồng, toàn bộ giao dịch trước đó sẽ bị tính lãi. Tuy nhiên ngân hàng cần cảnh báo rõ điều này để tránh hiểu lầm", một bạn đọc phân tích.
Bạn đọc Minh Phuong cho rằng: "Nợ phí dịch vụ khác hoàn toàn với nợ tín dụng. Không thể gộp hai khoản này để tính lãi được".
Đề nghị ngành chức năng vào cuộc
Nhiều ý kiến đề nghị Ngân hàng Nhà nước và cơ quan thanh tra tài chính kiểm tra, chấn chỉnh cách tính lãi và thu phí. "Phải làm rõ việc này. Nếu ngân hàng cố tình tính sai bản chất khoản nợ để thu lãi, cần xử lý nghiêm", bạn đọc Minh Trần viết.
Một số người khuyến nghị khách hàng nên đọc kỹ điều khoản khi mở thẻ, luôn thanh toán đầy đủ để tránh bị tính lãi phạt từ những khoản nhỏ. "Tôi luôn trả dư 1.000 đồng cho chắc, vì sợ ngân hàng là 'chúa nợ'", bạn đọc ThuanDuc chia sẻ.
