Khai báo hải quan điện tử vẫn vướng

Cán bộ Hải quan cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực 2 hướng dẫn doanh nghiệp trong một số vướng mắc về tờ khai hàng hóa - Ảnh: QUANG ĐỊNH

Nguyên nhân là do một số thông tin địa chỉ trên tờ khai, Hải quan ra văn bản hỏa tốc: Không yêu cầu doanh nghiệp nộp chứng từ theo địa chỉ mớiHơn 50.000 tờ khai hải quan được giải quyết thành công ngày đầu áp dụng mô hình chính quyền 2 cấpTạm dừng tiếp nhận khai hải quan trong 7 giờ

"Trong khi đó phần công nghệ thông tin hiện chỉ nhận dạng được 5 mã, còn lại chưa nhận dạng được. Khi hồ sơ của doanh nghiệp được phân công tự động công chức xử lý, từ mã bộ phận thứ 6 trở đi bị lỗi nên doanh nghiệp bị rối", ông Duy nói và cho biết các doanh nghiệp được hải quan linh động giúp thông quan cho đến khi hệ thống công nghệ ổn định.

Anh L.V.T., nhân viên một doanh nghiệp chuyên vận chuyển hàng container, FCL/LCL và thủ tục hải quan xuất nhập khẩu tại TP.HCM, cho biết doanh nghiệp sốt ruột vì cơ chế tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ khiến thủ tục hải quan mất nhiều thời gian hơn, nhất là hàng hóa gặp phân luồng vàng, luồng đỏ do phải qua nhiều khâu chuyển kiểm.

"Nếu gặp cán bộ hải quan quen làm tờ khai hàng hóa xuất nhập, hiểu tính chất mặt hàng sẽ rất thuận tiện cho doanh nghiệp. Nếu hàng hóa, nhất là mặt hàng như hóa chất, khi công chức hải quan chưa làm quen mã mặt hành, cần quản lý rủi ro, cần chuyển kiểm nhiều bộ phận, sẽ kéo dài thời gian hàng hóa lưu kho, bãi", anh L.V.T. nói.

Hải quan đã dự báo trước và hỗ trợ kịp thời?

Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ, trong một số nhóm trao đổi về thủ tục hải quan trên mạng xã hội, không ít doanh nghiệp chia sẻ nhiều tình huống xảy ra trong thủ tục hải quan khác khiến doanh nghiệp... chưa biết cách xử lý.

Chẳng hạn trên nhóm "Thủ tục hải quan và Hải quan điện tử" với hơn 115.000 thành viên, một tài khoản thắc mắc đã nộp thuế nhập khẩu trên hải quan 24/7, ngân hàng trừ tiền nhưng tài khoản hải quan vẫn chưa nhận được thông báo. "Làm một mặt hàng qua nhiều hải quan khác nhau, mỗi người một kiểu. Cán bộ hải quan này duyệt, doanh nghiệp làm theo. Đến khi chuyển kiểm chéo gặp cán bộ hải quan khác lại đánh giá khác. Doanh nghiệp mong thống nhất bằng văn bản", một doanh nghiẹp (tài khoản ẩn danh) than.

Không ít doanh nghiệp chưa rõ về mã khai mới trên hệ thống mới, hệ thống chậm nên chưa cập nhật được đóng thuế; hay mức thuế giá trị gia tăng một số mặt hàng xuất cho khách nội địa giảm còn 8% nhưng tờ khai hải quan hàng về vẫn 10%, hải quan chưa cập nhật...

Trao đổi với Tuổi Trẻ, một lãnh đạo hải quan Chi cục Hải quan khu vực 2 cho biết trước khi hệ thống mới được triển khai từ ngày 1-7, cơ quan này đã có văn bản thông tin với người khai hải quan, doanh nghiệp về các khó khăn liên quan kết nối, liên thông... có thể xảy ra.

"Dù quá trình chuyển đổi hệ thống diễn ra thuận lợi, ngành hải quan vẫn dự báo trước các khó khăn về kết nối liên thông với các bộ, ngành, kho bạc, ngân hàng, cổng một cửa ASEAN... Vì thế, các đơn vị hải quan nói riêng luôn có bộ phận hỗ trợ nghiệp vụ, kỹ thuật tăng cường, xử lý kịp thời mọi phát sinh, đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp không bị gián đoạn", vị này nói.

Khẳng định việc triển khai cơ chế tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ trên hệ thống VNACCS/VCIS, ECUS... đối với các tờ khai hải quan thuộc luồng vàng và luồng đỏ là điểm tích cực, vị này cho rằng "khi mọi thứ hoàn thiện, doanh nghiệp sẽ cảm nhận được sự tiện ích này".

Sân bay Tân Sơn Nhất và Long Thành thuộc đơn vị hải quan mới sau sáp nhập

Quyết định mới của Bộ Tài chính về việc sửa đổi chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Cục Hải quan hứa hẹn những thay đổi, tác động đến 20 đơn vị trên cả nước.