
Bên trong kho hàng chứa thực phẩm của một sàn thương mại điện tử, tối ưu chuỗi cung ứng để hoàn thành mục tiêu “nay đặt, mai giao” - Ảnh: T.DUNG
Bằng cách tối ưu chuỗi cung ứng, tận dụng sự linh hoạt mà app gọi xe đem lại, các dịch vụ mới hướng đến đáp ứng thói quen đi chợ online của các gia đình ở đô thị, tăng tính tiện lợi hơn so với các phương thức mua sắm truyền thống.
Khi bà nội trợ làm "shipper", giúp đi chợ online
Chị Bảo Trân, cư dân chung cư Richmond City ở quận Bình Thạnh (TP.HCM), cho biết qua giới thiệu của người thân, mới đây chị đã đăng ký làm điểm giao nhận hàng thực phẩm cho sàn
Chị Thuỳ Dung (quận Phú Nhuận, TP.HCM) đặt hàng đi chợ online thay vì ra chợ truyền thống hay siêu thị - Ảnh: CÔNG TRUNG
Đặt dịch vụ giúp việc qua app nhanh như gọi xe
Không chỉ dừng ở chuyện đi chợ, yếu tố công nghệ còn được ứng dụng vào mảng dịch vụ giúp việc. Đại diện ứng dụng gọi xe Be cho biết đang đẩy mạnh dịch vụ "be Giúp việc" nhắm đến dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, dự kiến sau này sẽ phát triển thêm dịch vụ tổng vệ sinh, dọn dẹp chuyên sâu.
Trước "be Giúp việc", đã có hàng chục app cung cấp dịch vụ giúp việc nhà như bTaskee, JupViec.vn, GiupVietTot, Okiaf... Mức phí phổ biến khoảng 75.000 đồng/giờ nếu trong giờ hành chính, và 85.000 đồng/giờ vào các khung giờ khác. Với khách đặt dịch vụ định kỳ 1-3 tháng, mức giá khoảng 69.000 - 80.000 đồng/giờ.
Động thái của Be được đánh giá là màn cạnh tranh trực tiếp với bTaskee - một dịch vụ gọi người dọn dẹp bằng ứng dụng (tương tự gọi xe công nghệ) đang rất nổi tiếng hiện nay.
Gọi là cạnh tranh bởi giá của "be Giúp việc" rẻ hơn từ 10.000 - 20.000 đồng so với bTaskee, đồng thời không tăng giá vào cuối tuần. Đồng thời, app này áp dụng chiết khấu 22 - 30% với người tham gia hoạt động dịch vụ giúp việc khi khách hàng yêu cầu.
Nay đặt hàng, mai nhận: Tiện lợi nhưng có thực sự bền vững?
Từ nền tảng thương mại điện tử với mô hình "nay đặt, mai nhận" giúp tối ưu chuỗi cung ứng cho đến các ứng dụng đặt dịch vụ dọn dẹp theo giờ cho thấy công nghệ đang len lỏi vào từng góc nhỏ của đời sống người dân đô thị. Tuy nhiên theo các chuyên gia, những mô hình mới sẽ gặp thách thức về chi phí và thói quen người dùng. Để thực sự thay thế các phương thức truyền thống, các nền tảng này cần giải quyết bài toán chi phí dài hạn.
